Koordinátor technické asistence

Popis pracovní pozice:

• komplexní orgnizace a koordinace asistenčních zásahů samostatně i v týmové spolupráci
• zajištění pomoci klientům, kterým nastaly potíže s motorovým vozidlem v České republice, Slovenské republice a na území Evropy, nebo problém v českých nebo slovenských doácnpstech vyžadující neodkladné řešení, nebo organizační podporu  
• zajištění požadované služby prostřednictvím nejbližších smluvních partnerů - odtahové služby, případně odborníka v oblasti asistence domácností, nebo zajišťování poždované služby prostřednictvím partnerské pobočky na území EU
• komunikace se smluvními servisy, půjčovnami, odtahvými službami, opraváři, s klienty, s obchodními a sluvními parntery
• logistické zajišťování odtahů prostřednictvím smluvních poskyovatelů
• telefonická soluráce s týmem techniků

Požadujeme: 

• ukočené středoškolské vzdělání s maturitou
• velmi dobrou znalost českého, resp. slovenského jazyka
• dobrou úroveň anglickéo jazyka pro použití při telefoním i psemném kontaktu, výhodou je znalost dalšího světového jazyka
• uživatelskou znalst práce s PC
• výborné komunikační a organizační dovednosti, zákaznický přístup, samostanost, pečlivost, vysokou míru zodpovědnosi, spolehlivost, týmového ducha, empatii
• časovou flexibiltu (práce v nepravidelném třísměném režimu 37,5 hod. týdně s převahou ranních a odpoledních směn v délce 9,5 hod.)

Nabízíme:

• práci v dynamicky rostoucí společnosti
• práci v mladém a přátelském kolektivu
• moderní klimatizované pracoviště
• odborné zaškolení na náklady společnosti
• získání zkušeností a nových znalostí z oblasi pojišťovnictví a komunikace 

Nástup: ihned 2012

Pracovní úvazek: HPP

Operátor zákaznické linky

Popis pracovní pozice:

• Podíl na zajištění služeb moderního call centra - zákaznické a informační lnky pro klienty velkých obchodních partnerů společnosti (např. pro ojišťovny, leasingové společnosti, atd.)
• zpracování příchozích telefonních hovorů
• specializované služby pro klienty pojišťovny -poskytování odborných informací, hlášení aktuálních pojistných událostí, povinné ručení, havarijní pojištění, atd.
• další služby call centra - např. průzkumy spokojenosti koncových zákazníků
• spolupráce na zajištění  asistenčních služeb poskytovaných společností
• podíl na krátkodobých projektech v rámci rozvoje kontaktního centra a informačního centra
• práce s moderní ICT technikou, specializovaný SW aplikacemi

Požadujeme:

• ukončené SŠ vzdělání s matirutou
• zájem o práci založenou na telefonické komunikaci se zkazníky
• předpoklady pro poskytování kvalitních zákaznických služeb, výraznou orientaci na potřeby klienta
• nekonfliktní, pozitivní a proaktivní osobnost, schopnou zajistit se do efektivní týmové spolupráce, spoluvytvářet přátelskou pracovní atmosféru
• flexibiltu - práce v třísměnném provozu 37,5h týdně (vhodné např. i pro dynamiké mladé lidi, kteří vedle hlavního pracovního uplatnění preferují možnost organizace dalších paralelních osobních aktivit, pro pracující studenty vyšších odborných nebo vysokých škol, také pro absoloventy škol s kratší pracovní praxí nebo i bez praxe, apod.)
• dovednost práce s PC
• angličtinu (nebo němčinu) alespoň mírně pokročilou

Nabízíme:

• dlouhodobé uplatnění ve výrazně se rozvíjejíci zahraniční společnosti
• mladý, pozitivně a přátelsky orientovaný tým
• vyškolení pro pracovníky bez delší pracovní praxe a průběžné zvyšování odborné kvalifikace
• dobré platové ohodnocení, zaměstnanecké benefity
• kvalitní pracovní podmínky a prostředí, moderní zázemí
• pracovní poměr na dobu určitou - v přpadě oboustrané spokojenosti prodloužení na dobu neurčitou

Nástup: ihned

Pracoviště: Praha

Obchodní specialista - Senior Sales Manager pro SR

Popis pracovní pozice:

• aktivní vyhledávání a oslovování potencionálních obchodních partnerů na základě analýzy trhu, obchodních příležitostí a podnikatelských záměrů společnosti, se zaměřením na korporátní klientelu (B2B) zejména ve finanční a obchodní sféře a v oblasti turistických služeb, identifikace a rovíjení možností spolupráce v dalších perspektivních sektorech ekonomiky
• samostatné vedení obchodních aktivit - obchodní jednání s představiteli a zástupci firemních klientů
• udržování a prohlubování efektivních obchodních klientských vztahů se stávajícími obchodními partnery společnosti
• podíl na speciálních obchodních projektech na lokálním trhu, spolupráce na projektech řízených zahraniční centrálu mezinárodní skupiny

Požadujeme:

• SŠ/VŠ vzdělání
• prokazatelnou úspěšnou obchodní praxi a zkušenosti v rozvíjení aktivního obchodu / prodeje firemním zákazníkům (vítáno v oblasti pojišťovnictví, bankovnictví, importérů automobilů a leasingových společností, internetových služeb, apod.)
• výborné komunikační a prezentační dovednosti
• silnou orientaci na výsledky a kvalitu, proaktivní přístup, obchodní kreativitu
• pěčlivost, zodpovědnost, cit pro péči o obchodního partnera / klienta
• samostatnost i ochotu být součástí širšího týmu
• velmi dobrou znalost anglického jazyka
• dobrou uživatelskou znalost MS Office, Power Point, internet

Nástup: ihned

Pracoviště: Bratislava